从人民网领导留言板到石榴云12345，马兴瑞如何问计于民？

【总书记点题】

2022年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班在中央党校开班。习近平总书记在开班式上发表重要讲话强调：“领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切。”

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今年1月5日，人民网“领导留言板”开通“来和新任新疆维吾尔自治区党委书记聊聊您的期盼”专栏，天山南北各族干部群众和关心新疆的全国人民积极建言献策，提期盼谈感受。短短几日，后台收到各类留言超万件，包括城乡建设、就业创业、教育发展、交通运输、医药卫生、组织人事、文旅体育等话题。马兴瑞用实际行动践行网上群众路线，了解群众、贴近群众、为群众排忧解难。

热点话题留言量占比。（数据截至1月12日）

当日，马兴瑞在巴音郭楞蒙古自治州调研时强调，要准确把握社区情况复杂多样、群众需求多种多样的特点，加快数字政府建设，依托“互联网+”服务好居民、履行好职责，切实把各族居民大大小小的事办好。

1月17日马兴瑞主持召开2021年度地州市党委书记抓基层党建工作述职评议会议时强调，深入基层、深入一线、深入群众，问需于民、问计于民、问政于民，有效解决各族群众最关心、最直接、最现实的利益问题，最大限度凝聚人心、汇聚力量。

4月27日马兴瑞在全区巡视巡察工作会议暨十届自治区党委第一轮巡视动员部署会上强调，要坚持人民至上，深入一线、深入群众，着力发现人民群众反映强烈、普遍关注的急难愁盼问题，督促领导干部树立正确政绩观，有效解决人民群众的操心事烦心事揪心事，在落实以人民为中心的发展思想上有新成绩。

善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功。信息时代，互联网是最大的变量，也是最大的增量。5月9日，“石榴云12345问政”留言板上线，这是新疆日报社（新疆报业传媒<集团>有限公司）为进一步发挥网络“问计于民、问需于民、问效于民”作用，走好新时代网上群众路线，运用新技术、新机制、新模式，联合自治区政务服务和公共资源交易中心（自治区“12345”政务服务便民热线）共同打造的便民网络问政平台，是联系群众、服务群众的网络连心桥。

“石榴云12345问政”留言板开通第一天，截至21时，共收到全疆各地网民各类留言362条，涉及房产纠纷、道路建设、公交出行、物业纠纷、噪音污染、房屋质量等。其中，房产纠纷、道路建设、公交出行类投诉、建议和咨询占50%以上。目前，相关信息已转至有关部门，部分留言已得到相关单位、部门的回复。

网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。这就意味着，新疆党员干部必须适应信息化要求、强化互联网思维，就要经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力、对网络安全的保障能力。

在自治区党委常委班子召开的党史学习教育专题民主生活会上，马兴瑞强调：坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，贯彻党的群众路线，树立正确政绩观，紧紧围绕各族群众安居乐业，深入一线、深入群众，察民情、听民意、解民忧，持续优化营商环境，紧贴民生推动高质量发展，扎实办好民生实事，稳步推进共同富裕。

纵观今天的网络空间，每一条留言、每一次表达、每一种诉求，既是社情民意的直观表达，也是与时俱进的治理课题。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。不管环境如何变化、技术如何进步，为人民服务的根本宗旨不会变，听民声、察民情、汇民智、解民忧的目标没有变，贯彻党的群众路线的要求不能变。主动触网、自觉学网、熟练用网、经常上网，构建网上网下同心圆，把党的群众路线真正落实到网络时代的群众工作中去，把广大网民的意见、建议和智慧转化为治国理政的宝贵资源，这是提升党员干部素质能力的必然要求，也是满足人民群众所愿所盼的必由之路。

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